仪器仪表是用以检出、测量、观察、计算各种物理量、物质成分、物性参数等的器具或设备。包括检修仪、电阻表、分析仪、测试仪、校验仪等。仪器仪表也可具有自动控制、报警、信号传递和数据处理等功能,例如用于工业生产过程自动控制中的气动调节仪表,和电动调节仪表,以及集散型仪表控制系统也皆属于仪器仪表。
我国作为亚洲第二大仪器仪表生产大国,种类虽齐全,发展全面。并且已经连续八年保持了经济高位运行的态势。当全球均受金融风暴影响时,各个行业经济东圃有所放缓,但仪表行业目前的增长速度并没有随之放缓。
尽管我国的仪器仪表行业稳步发展,但仍然存在瓶颈。
目前我国正经历着通过科技创新改变产业结构,从各方面提升国民经济的重要历史阶段。用仪器仪表进行测量是人们从自然界获取信息的手段。目前我国的先进仪器仪表绝大多数依靠进口,但国外最先进的仪器仪表一般都在实验室里自行研制,市场上无法买到。
仪器仪表近几年虽然取得高位发展,但却很大部分受GDP影响。单一追求企业发展速度的不健康模式,忽视产品技术创新、产品质量,使行业发展存在很多不健康因素。
当仪器仪表产品的应用无处不在时,销售产品已不是厂商们发展企业的重点,而是要将产品的售后服务进行下去。仪器仪表行业中的服务类似于消费类行业,但与之区别又显而易见。消费类行业只会为客户的产品进行维修。而仪器仪表行业的客户服务不仅包括产品故障后的维修,也包括了日常使用中的维护和保养,更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况,将损失降到最低。
国外品牌的仪器仪表厂商正在将售后服务及培训收费的概念带入中国,随之其在中国的服务能力也大幅度提高,服务也就成为了仪器仪表行业的下一个竞争点。
截止2011年,全国仪器仪表行业企业超过5000家,实现工业总产值5253亿元,销售收入5116亿元,利润总额387亿元。由于国内各方面都比较规范的企业数量有限,因此行业内的整体环境不甚理想。仪器仪表企业应加强自身文化形成,员工素质的有待提高。